Politique de Confidentialité

Votre vie privée compte pour nous. Découvrez comment xelomzenoleona protège et utilise vos données personnelles dans le cadre de nos services de gestion budgétaire familiale.

Informations Générales

Cette politique de confidentialité décrit comment xelomzenoleona (ci-après "nous", "notre" ou "la Société") collecte, utilise, stocke et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de gestion budgétaire familiale. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française sur la protection des données.

Cette politique est effective depuis janvier 2025 et s'applique à tous nos utilisateurs résidant en France et dans l'Union européenne.

Données Collectées

Informations d'Identification

Nous collectons vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale lors de la création de votre compte. Ces informations nous permettent de vous identifier et de vous contacter concernant nos services.

Données Financières

Dans le cadre de nos services de gestion budgétaire, nous collectons des informations sur vos revenus, dépenses, objectifs financiers et préférences budgétaires. Ces données sont essentielles pour personnaliser nos recommandations et optimiser votre expérience.

  • Informations de revenus familiaux
  • Catégories de dépenses et montants
  • Objectifs d'épargne et projets financiers
  • Préférences en matière de gestion budgétaire
  • Historique des transactions analysées

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de la prestation de nos services de conseil en gestion budgétaire familiale. Nous analysons vos informations financières pour créer des budgets personnalisés, identifier des opportunités d'économies et vous proposer des stratégies adaptées à votre situation.

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non liées à nos services. Aucune information ne sera partagée avec des tiers à des fins marketing sans votre consentement explicite.

Finalités du Traitement

  • Création et personnalisation de votre plan budgétaire
  • Analyse de vos habitudes de dépenses
  • Recommandations d'optimisation financière
  • Suivi de vos objectifs d'épargne
  • Communication de conseils personnalisés
  • Amélioration continue de nos services

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées mentionnées en bas de cette page.

Droit d'Accès et de Rectification

Vous avez le droit de demander l'accès à toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Si ces informations sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander leur rectification. Nous nous engageons à traiter ces demandes dans un délai maximum de 30 jours.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Cependant, certaines informations peuvent être conservées pour répondre à nos obligations légales ou pour défendre nos droits légitimes. Nous vous informerons des données conservées et des raisons de cette conservation.

  • Droit de consultation de vos données
  • Droit de modification des informations incorrectes
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit de limitation du traitement

Sécurité et Conservation

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte, la destruction ou la divulgation accidentelle. Nos systèmes utilisent un chiffrement avancé et sont régulièrement mis à jour pour maintenir le plus haut niveau de sécurité.

Durées de Conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données financières sont conservées pendant 5 ans maximum après la fin de notre relation contractuelle, sauf obligation légale contraire.

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident.

Partage des Données

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas strictement nécessaires à la prestation de nos services ou lorsque la loi l'exige. Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent à respecter les mêmes standards de protection des données.

Partenaires Autorisés

  • Prestataires techniques pour l'hébergement sécurisé
  • Services de paiement certifiés PCI DSS
  • Outils d'analyse financière agréés
  • Services de communication sécurisée

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

La version la plus récente de cette politique est toujours disponible sur notre site web. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

Contact pour Questions de Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

xelomzenoleona
150 Av. Georges Pompidou
13100 Aix-en-Provence, France

Email : help@xelomzenoleona.com
Téléphone : +33 6 64 43 39 15